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JOSEPH Searle

4 几年前

我所拥有的最糟糕的经销经验。我曾经是二手车的现金购买者,而经销商对此有很多负面影响。

我所拥有的最糟糕的经销经验。我曾经是二手车的现金购买者,而经销商对此有很多负面影响。

1.预约时间:我预约是因为我和妻子都必须下班。我们不得不在大厅里尴尬地等待45分钟,然后我们的推销员才露面。预约有什么好处?我敢肯定,你们中的大多数人也都珍惜自己的时间。

2.糟糕的销售人员的轮播:当我提出最初报价时,花了3个小时,并且采用了多种卑鄙的销售策略,不少于6个不同的销售人员才达成交易。他们非常重视二手车销售人员的刻板印象,我觉得离开后我需要洗个澡。

3.送货条件。在我之前拥有汽车的那个男人有一个年迈的妻子或女友,长着一头白发。我怎么知道?因为在汽车准备好上车之后,我抬头望去,却发现一大束波浪状的灰色头发仍然粘在穿孔的皮革座椅上!令人作呕。我不得不把它们全部拿出来扔掉。没有夸张的字面意思。我有照片。

4.售后不可用:我需要一份汽车传真,并在售后有几个问题,这就像在抽牙后试图让推销员在销售完成后给我回电话。他在那里,他们将呼叫转接给他,一次又一次地转到语音邮件。令我感到惊讶的是,这当然是课程的标准。几天后,我终于被调到一位经理那里,他通过电子邮件向我发送了我需要的文档。

5.解决汽车问题:交付汽车时,驾驶员侧主车窗开关不起作用。我打电话给服务中心,他们说这是他们进行汽车检查时应该抓住的基本功能。我打电话给我的推销员,看看他们是否会掩饰,而且很有趣,他已经被解雇了!我和一位经理谈话,他们拒绝帮助我进行车窗开关。我必须向当地的本田经销商支付130美元,以进行车辆分析,结果证明,在关闭电池后,只需要对它进行重新编程。没什么大不了的,但是他们要做的只是首先在Mac Churchill进行检查,或者让我带回去看看!!!我的时间和金钱很大。

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