H Jain

的评论 SafeTech Alarm Systems

他们的设置服务给我留下了深刻的印象。他们随时待命，不断与我沟通，满足了我的需求。最近，我的朋友进入我...

他们的设置服务给我留下了深刻的印象。他们随时待命，不断与我沟通，满足了我的需求。最近，我的朋友进入我家，忘记了密码并触发了我的警报，他花了超过5分钟的时间才解除了警报。但是，令人惊讶的是，我没有收到SafeTech的任何电话来确保我和家人的安全。这至少在我身上发生过两次，在此之前我误将警报触发了30秒，但从未接到电话。

当我向电台表示关注并让他们验证时间检查时，他们只是告诉我他们将跟进监控电台并在第二天答复我。已经过了一个星期，我打了三次电话，留下了语音邮件，反应为零。我今天已与所有者联系，希望我能得到一些答复。

更新-2014年11月12日

我将我的评级从1星提升到2星，因为该公司的所有者和其余团队在此问题升级后反应非常快。由于发生此投诉/事件，他们发现了他们的过程中需要改进的地方，并相应地更新了我在系统中的信息。我将等待几个月，以查看他们的服务/性能如何，并将相应地更新我的评分。

已翻译