Andres Sanchez

的评论 Reeves Import Motorcars

绝对残酷的客户服务。我通过他们网页上的电子邮件系统向大众零件部门发送了各种电子邮件，因为他们没有提供...

绝对残酷的客户服务。我通过他们网页上的电子邮件系统向大众零件部门发送了各种电子邮件，因为他们没有提供直接的电子邮件地址。在一周的时间内未收到对多封电子邮件的答复后，我给Reeve的主要客户支持发送了电子邮件，并通知了他们该问题。他们联系了零件部，要求他们回复我的电子邮件。很明显，他们收到了我的电子邮件，因为他们已回复。

当他们最终做出回应时，他们是无礼的。没有“你好”。没有“我能为您提供帮助”。它更像是“什么！”。在回复了几封电子邮件之后，他们只是停止了回复。我不得不再次联系里夫斯的客户服务，以使他们做出回应。他们做到了。他们这样做的时候甚至更加无礼。然后他们停止了再次回应。我放弃了并从一家在线公司购买了零件，该公司可以回复电子邮件并且员工礼貌。

您可能会问为什么我不只是打电话？好吧，我不住在美国（我以前在坦帕（Tampa），这就是为什么我知道里夫斯（Reeves）在该地区为我的大众（VW）购买零件的原因）。

如果您需要大众汽车的零件，我建议您去其他地方，除非您受到完全缺乏尊重的对待。

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