L

Lisa Butler
的评论 McGhee

4 几年前

我为Maddox内阁下达了更换订单,因为第一个交付时已损坏。我们为白手套交付支付了费用。我的客户实际...

我为Maddox内阁下达了更换订单,因为第一个交付时已损坏。我们为白手套交付支付了费用。我的客户实际上不得不找毛巾和家具滑轨来帮助送货员,因为他们没有做好准备。第二个机柜甚至没有交付,因为交付服务足够友好,可以告诉我们包装盒已严重损坏,并且机柜也损坏了。我通过电子邮件发送了电子邮件,并尝试了几个电话,与具有客户服务的人员进行交谈。过了几天才收到答复。您的客户服务真糟糕。我在诸如Overstock和Walmart之类的大型公司中拥有更好的经验,这些公司的配件和家具质量较差。
我们收到了赖德(Ryder)的一封电子邮件更新,其中说,第三次尝试更换新内阁将在上周四到达,而没有进行预约。还没到,我们也不知道橱柜在哪里。
我上周四通过电子邮件发送了邮件,但没有收到任何消息。我今天早上再次打来电话,但仍在5个小时后收到有人会回电的语音邮件。
我真的很尴尬,以至于我向您推荐了一个设计师。
我的建议是,专注于您当前的订单,而不是花时间宣传电视节目或新书。对不起,说这是一件丑陋的事,但老实说...有些事情应该改变!
巴特勒

已翻译

注释:

暂无评论