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Paula Genthner

4 几年前

超过5年的客户,从来没有任何问题,即使是出色的客户服务,尽管俄勒冈州塞勒姆的兰开斯特商店的等待时间可...

超过5年的客户,从来没有任何问题,即使是出色的客户服务,尽管俄勒冈州塞勒姆的兰开斯特商店的等待时间可能很长。我的问题源于19年8月10日,当商店经理Kyle向我们所有人保证计划中的这些新LG手机都很棒时(不,我们后来才知道)。他还向我们介绍了此促销活动,我们基本上可以免费获得这些蓝牙耳机,因为我们每个人都会获得一张价值130美元的签证礼品卡,我们不需要做任何事情,因为他会处理返利表格。当我想查看折扣时,我开始联系商店和客户服务电话,每周8周。凯尔(Kyle)不在那儿,赖先生现在是经理。有人告诉我,我需要等待至少10周才能处理。多次致电赖,并不断被告知我正在与LG代表合作-我们会在这次促销中取得成功。在这里,我们现在超过OVER 6mo,当然,Lai已由Juan取代,再次是一位新经理!现在,胡安说,他已经提出要求Sprint发出520美元退款的请求,但每次我打电话或进去时,我都被告知该地区经理尚未回复他的请求。我想要一个解决方案,所以我可以编辑此评论。我简直厌倦了这些雅虎向我的裙子吹烟!联系日期:8 / 10、10 / 2客户服务和Lai,10 / 9、10 / 17、11 / 16 Lai告诉我,Jim LG代表正在为此工作。再次联系了11 / 20、11 / 22、12 / 10、12 / 19、1 / 2、1 / 7,我去存储自己并再次致电1/8和1/23。亲自返回1/25存放。再次调用1/31和2/6。亲自返回2/10。我一直太耐心了。

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