Buddy And Naca

的评论 Linvilla Orchards

这是我从林维拉果园订购的第一年。我选择此地点的依据是其他人过去的经验以及它是本地所有的事实。我预购了...

这是我从林维拉果园订购的第一年。我选择此地点的依据是其他人过去的经验以及它是本地所有的事实。我预购了烘焙食品和两个火鸡。后来我添加了一个水果和蔬菜托盘。 290.00美元之后（这是我所期望的），我在2020年11月23日星期一接到电话，说有人给我有关取车时间的错误信息。因为我添加了烘焙食品和蔬菜托盘，所以我无法在上午8点到上午10点领取订单。没关系。 2020年11月25日，星期三，我到Linvilla Orchards接了我的订单。我于10:15 AM到达。由于我是刚从林维拉果园（Linvilla Orchards）购买产品，因此我要求提供指导。一切顺利。我收到了烘焙食品，蔬菜托盘和水果托盘单，然后继续收集订单。我去了土耳其的预购窗口。我被送往出纳员7（已关闭），因为一名工作人员好心地把它抬到了出纳员那里。我告诉收银员我已经预订了两只火鸡，她问我我的名字。我给了他们。我自己乘汽车旅行了3次以装载订单。最后，收银员给了我两个装有火鸡的袋子。我拿了他们。一切都付清了。 25分钟后，Linvilla打电话给我，并告诉我：“我拿错土耳其了，那个打电话的女人很粗鲁，问我是否可以返回土耳其。请注意，土耳其已经在我的车上呆了25-30分钟。被告知“我拿错了土耳其”。这是不可能的，因为客户已将订购的火鸡交给了我。我把土耳其退还给了林维拉果园（请注意它的COVID-19），并多付了3美元，得到了“我的“土耳其。我接到跟进电话以表示歉意，因为任何人都不应该为最低工资工人感到沮丧。我为不友善而道歉。再加上一次跟进电话，因为没有人因必须返回而向我道歉他们说我打电话给土耳其大喊并道歉，我没有大喊大叫，工人继续告诉我我选错了土耳其，这怎么办呢？客户在付款之前从未接触过土耳其并由收银员交出。此外，没有人在我后面排成一排，他们花了20分钟打电话来，意识到我有一个男人的土耳其。我为这段经历感到难过，因为我努力成为一个有责任心的消费者并在本地购买，并且听说过有关Linvilla Orchard的精彩评论。但是，没人能向我解释当一名工作人员亲自将土耳其送给我时，我是如何选错了土耳其的。在收到来自Linvilla Orchard的关于这只“金色”火鸡的第4个电话之后，我接到一个电话，问我要等多久才能归还火鸡。林维拉·乌节（Linvilla Orchard）-你没弄错-我没有听错火鸡-这是员工和错误的管理决策的失误，如果管理人员具有批判性的思维能力，这可能会造成完全不同的管理。最后，让我感到震惊的是，我想去您的圣诞节商店，并从农场购买一棵圣诞树。我认为这将是新的家庭传统的开始。任何认识我的人都相信把工人放在第一位，这就是为什么我回电话道歉的原因，我并没有大喊大叫。事实上，我与之交谈的克里斯（Chris）说，没有多少顾客会打电话和道歉。

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