Patricia McGowan

的评论 Burpengary Morayfield HUB Medi...

我丈夫最近参加了这种做法。在任命他的第一位医生后，他被安排在接待区坐了一个多小时.....接待中没有...

我丈夫最近参加了这种做法。在任命他的第一位医生后，他被安排在接待区坐了一个多小时.....接待中没有人注意到他是一名新病人，因此被忽略了将他带到正确的医生等候区。直到他问到延误时，他才被重新定向。没有道歉。
今天他要求预约足病医生........再一次没有人注意到这将是新患者的首次预约..因此他没有被问到是否需要医生推荐，后来得到了纠正通过电话。再次没有道歉。新患者，特别是老年患者，需要并且有权获得更好的服务。请确保所有接待人员都经过充分培训，了解潜在的患者错误或知识不足，并准备在必要时道歉。毕竟，接待服务给这个中心留下了第一印象！！！

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