Dominic Adonis

的评论 Lighting&Bulbs Unlimited

大约几个月前，我联系了Lighting＆Bulbs Unlimited，订购了一个较旧的Kohler...

大约几个月前，我联系了Lighting＆Bulbs Unlimited，订购了一个较旧的Kohler零件，用于将风扇悬挂在我的前门廊上。我与Johnson公司合作，订购了零件并付款，并安排了送货到我家的费用。首次订购后大约一周，我收到了我的订单，但是仅收到2个订购零件中的1个。我立即跟进约翰逊，他说他会跟进并和我一起回来。毫无疑问，科勒花了几个星期才终于对他做出回应，第二部分已经停产。经过数周的等待，我对此感到失望，但约翰逊（Johnson）利用他对我需要的零件的了解，其他风扇供应商建议其他供应商提供其他零件，并愿意退还原始零件的费用，并最终提出亲自交付该零件。替换部分到我家中，无需额外付费！无论如何，对我而言，这种互动中最重要的部分是，我不需要让约翰逊为我做这些事情。这是卓越客户服务的定义，在此我要感谢Johnson and Lighting＆Bulbs Unlimited的“正确做法”！如果您有任何照明和灯泡（和风扇）需求......这是您可以选择的业务！！我会推荐给大家！

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