Taylor Mantzke

的评论 estarland

客户服务是残酷的。太多的员工似乎永远被烦恼，不耐烦，并被客户和一般的工作淘汰。令我感到不便的是，很多...

客户服务是残酷的。太多的员工似乎永远被烦恼，不耐烦，并被客户和一般的工作淘汰。令我感到不便的是，很多次我几乎再也没有寻求帮助了。我通常不会在注册前与员工交谈，但是即使那样，由于我要交出钱，我也常常受到冷落。

不只是在商店。今天，我通过电子邮件向支持小组发送了有关我的交易历史记录的问题。支持代表误解了我的问题，然后当我做出澄清的答复时，他们继续误解，除了这次他们对此不礼貌。

我知道这个地方是精品店，可满足特定游戏玩家的需求。他们有好的产品，好的价格和免费送货。他们不需要有良好的客户服务来赚钱，而且很显然他们知道。

我已经在这里购物多年了，所以这篇评论对我今天的经历不是一个下意识的反应。与在线支持的这种互动是最后一根稻草。

有一些非常有帮助和友善的人可以确定，但这不是针对他们或与他们有关。今天为我提供帮助的店内员工真是太棒了，但他是一个离群人，不是常态。

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