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3 几年前

我在牙科服务提供者的办公室工作,曾在这家公司工作过最糟糕的经历。我打了个耐心的电话,说他们与之交谈的...

我在牙科服务提供者的办公室工作,曾在这家公司工作过最糟糕的经历。我打了个耐心的电话,说他们与之交谈的代表告诉他们,给我们办公室寄了一张支票以进行治疗。我们从未收到支票,甚至不接受任何利益分配。我在电话上花了30分钟浏览服务提供商TWICE的电话树,但通话结束时的录音告诉他们,他们忙于接听我的电话,我应该稍后再试一次。我打电话经过病人的树,最后与一位代表交谈,他告诉我他们不能通过电话提供索赔信息。我注册了他们的网站(由于“调试”,我尝试了前两次,该网站被关闭了),当我尝试提取患者的信息时,他们找不到。我已联系客户服务,但未收到任何信息或联系方式。我绝对会警告我们的患者远离这家公司,因为他们似乎会提供错误的信息,并且他们并非完全以客户服务为导向。如果他们公司的任何人都读过此书,请退回我的电子邮件,但我仍然没有我的病人所需的信息。并且请不要给我通用的“请参考我们的网站以寻求帮助”,因为这对我特殊的信息需求没有帮助。

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