Amanda Sofia

的评论 Rochester Mills Beer Co.

与经理之一雷切尔（Rachel）的经历绝对令人震惊和痛苦。她公然粗鲁，不专业，我不敢相信这个机构允许...

与经理之一雷切尔（Rachel）的经历绝对令人震惊和痛苦。她公然粗鲁，不专业，我不敢相信这个机构允许像她这样的人担任权力职务。当问到要等多长时间时，她傻笑着笑着称赞我们为妈妈。然后，她继续打扰我们，告诉我们当她的手举在我们面前时，离开女主人站。我们要求与一位经理交谈，她撒谎并说她是那天晚上唯一的经理。在餐厅辩护中，我们举行了24人的大型聚会，但是我们在本周早些时候与两名单独的经理进行了交谈，他们告诉我们，只要我们确实提前告知他们可以容纳我们的座位，但我们仍然必须等待。我们在4:00提前打电话，被告知我们的餐桌将在7点左右准备就绪。（我们在6:20到达，直到9:30才坐下）。在与另一名叫乔恩（Jon，可能是她的老板）的经理交谈并向他解释了情况之后，她继续撒谎说我们到达的时间（她声称我们到达了730，而实际上我们到达了620）。我们在那里度过一个生日，整个情况毁了整个晚上。乔恩（Jon）尽了最大的努力来纠正这种情况，但不幸的是，那天晚上已经毁了。该机构需要重新评估他们担任管理职务的人，因为对于某些人（例如Rachel）而言，客户服务和满意度并不是他们的重中之重。

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