John Harvey

的评论 Dell B.V. Singapore

我们拥有一台高端Dell笔记本电脑，该笔记本电脑在保修期内无法正常运行，因此常驻巴厘岛必须飞往新加坡...

我们拥有一台高端Dell笔记本电脑，该笔记本电脑在保修期内无法正常运行，因此常驻巴厘岛必须飞往新加坡才能将其清除。我们确信到达后会得到照顾，并通过电子邮件确保戴尔知道到达日。我们确信我们会得到照顾。结果是，即使您收到一封确认他们知道我们会来的书面电子邮件，他们也取消了我们的支持票。我们不仅损失了航班和酒店费用，而且仍然没有能正常工作的笔记本电脑。您可以想象自然而然，我们对戴尔的支持经验并不满意。可怕

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