Paul Kasanda

的评论 Lexus of Richmond Hill

我去了列治文山雷克萨斯（Richmond Hill Lexus）看一看2003 RX 300，它原样...

我去了列治文山雷克萨斯（Richmond Hill Lexus）看一看2003 RX 300，它原样出售。罗德带我去车上。他的态度马上就具有侵略性……所以，请进去看看，告诉我是否想要。它像车辆一样，所以价格上没有空间。 7000美元。告诉我你是否想要。

我要求试车。他说，他们从不让人们测试驾驶的车辆。我们在停车场附近开车两次。我戳了一下加速器，以测量发动机。罗德对我大喊。大声在我耳边

我停下了汽车，并评论说发动机灯亮了，我需要插入代码阅读器以查看故障代码是什么。他说很好，走开了。引擎代码原来是氧气传感器。我打开引擎盖观察发动机，发现硅树脂将破裂的发动机罩固定在适当的位置。罗德走到我后面大喊你在干什么。

我问他为什么对我大喊大叫并指着硅胶。他把手伸到引擎盖上，拿起一个旧的大灯灯泡。他把灯泡朝我的脸摇了一下，再次对我大吼大叫。我回答说，这显然是头灯，更换灯泡时一定有人把它留在那里。然后，我礼貌地要求其他销售代表。他返回了二手车销售经理，他从20英尺外开始对我大喊，您无法将读码器插入我们的汽车

我回答说，我不敢相信你们还在对我大喊大叫。你们真是不可思议我问Rod是否可以插入读码器，他说是的，所以对他大喊大叫。罗德声称他很害怕对我说不。然后二手车的经理摇了摇我脸上的旧灯泡并大喊，这是什么。

我说，这是一个灯泡，有人把发动机顶了。您想卖给我一辆车还是要对我大吼大叫？

我去了罗德的办公室。他说罗德告诉过你这辆车出了事故吗？我说不 。他说，他是否告诉过您这是四次事故？我说不 。他给我的车是6000美元而不是7000美元。

我要求他在车上放一个发牌器，以便我可以绕着街区行驶。他拒绝了。然后他同意了。当我参加试驾时，其他一些更严重的问题变得显而易见。

显然，我没有买车。我的抱怨不是这辆车很乱。我的抱怨是对客户的侵略程度。

因此，这个故事以我开车上街并从列治文山丰田公司购买2005年汉兰达汽车而结束。二手车推销员是鲍勃。他很高兴与他打交道。汉兰达原样出售。我们进行了试驾（无异议）。我们在一起注意到了一些问题，并商定了价格。

我不希望我对列治文山雷克萨斯二手车销售团队的任何抱怨都能对雷克萨斯产生不好的反响。我今年从渥太华的托尼·格雷厄姆·雷克萨斯那里买了两辆新的雷克萨斯。汽车很棒，托尼·格雷厄姆（Tony Graham）的人也很棒。我寻找一辆旧的雷克萨斯（Lexus）或丰田（Toyota）SUV带我去了多伦多，因为渥太华的汽车供应很少。我对列治文山雷克萨斯（Richmond Hill Lexus）的建议是，尽快更换Rod和二手车销售经理以及任何对客户如此恶劣的人。

查看其他Google评论，我对您的二手车销售团队的经验并不令人满意，这并不是一个孤立的事件。这两个人既不喜欢也不尊重客户。他们与雷克萨斯（Lexus）一样致力于追求卓越的品牌不属于同一建筑物。

为了自己的辩护，他们可能会编造一个故事，讲述我是一个多么糟糕的客户。因此，我邀请您与Richmond Hill Toyota的Bob或Tony Graham Lexus的Kevin签到。我敢肯定，您会得到一些非常积极的反馈。

我希望您为您的经销商和雷克萨斯品牌做正确的事。

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