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Alexandria Byers

3 几年前

酒店的理由绝对令人惊叹,并且位于玛丽埃塔(Marietta)的优越位置。房间的价格令人失望。我们的空...

酒店的理由绝对令人惊叹,并且位于玛丽埃塔(Marietta)的优越位置。房间的价格令人失望。我们的空调几乎无法保持房间凉爽,整个住所让我汗流I背。我来自南乔治亚,一年中只有两天凉爽,而且学会了不流汗。我们登记入住时,甚至没有一卷完整的厕纸,这对三口之家不起作用。此外,我们的马桶没有明显原因堵塞,我们不得不要求某人为我们带来一个柱塞并进行肮脏的工作。客房服务早餐很美味,但是所有其他食物都缺乏光泽。客房服务人员非常贴心高效。那个签到我的女人在吃饭的时候有点放慢,她一边吃我的东西,一边和大厅对面的其他人开玩笑。这可能就是为什么她不告诉我我会在卡上附带杂物,而我所住过的许多希尔顿酒店中却从未有过。然后,我联系了希尔顿客户支持,要求退还这笔款项,他们建议该物业的经理与我联系。他们从来没有。然后,希尔顿宾客服务部通过电子邮件向我道歉,敬请原谅。停车场非常遥远,我们从来没有被告知我们可以购买首选的停车证以获得更好的停车位,所以这很烦人。当心-房间中的客户服务手册不正确。退房时间是11点,而不是小册子所说的12点。。。还可以,因为我已经准备好离开那家酒店了。总的来说,我希望我的住宿能够得到退款,因为我对住宿感到很痛苦-特别是对于价格。这次住宿让我重新想到了自己对其他希尔顿酒店的热爱,如果我真的希望我的钱去一个价格不菲的更贵的房间。当您住在6号汽车旅馆时,您整个周末的住宿费用为140美元,房间还不错,服务更好……有些事情不对劲。

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