Monique Sonnier

的评论 Boulevard American Bistro

不幸的是，我们在5月9日对这家餐厅感到非常消极。我们订购了接送服务（因为那是当时的唯一选择）。在排队...

不幸的是，我们在5月9日对这家餐厅感到非常消极。我们订购了接送服务（因为那是当时的唯一选择）。在排队等待很长的时间来拿起我们的食物后，我们回到家，发现其中一个主菜失踪了（蟹饼，一份双重定单，不少于此），而牛排也失踪了我们本应收到的薯条用它。我们打电话纠正错误，并收到一条消息，说他们没有进一步下达命令。我们开车去了那儿，一再敲门，即使我们知道餐厅里有人，也没有人回答。我们不得不从另一家餐馆那里拿到食物来代替订单中缺少的东西。我们试图在5月10日致电以得到信用，但是，我们得到了同样的信息。举行了18分钟以上的讨论后，我们终于可以在5月11日与一位经理交谈。那位经理说，由于他不在餐厅里，他会在一小时内给我们打电话。我们从未接到回电。我们终于在5月12日与另一位经理进行了交谈，并获得了部分订单信用。我们甚至没有全额退款！而且，在我们不得不骚扰他们之后，他们甚至没有做出最低限度的补偿来弥补我们的损失。我们了解到，在这些艰难时期中，我们必须特别耐心，但我们确实感到管理层失败了，并处理了他们可怕的错误。我会认真建议重新考虑去这家餐厅。

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