RUBINO

的评论 Grand Lido SuperClubs

从12月28日至1月4日在这里住过。位置非常好，房间整洁。我们的房间很干净。我们的管家Damari非...

从12月28日至1月4日在这里住过。位置非常好，房间整洁。我们的房间很干净。我们的管家Damari非常细心，为我们提供了丰富的经验。但是，他们确实需要改善酒吧和餐厅的服务。通常情况是缺少或缺货。例如，不再有吸管，不再有针状可乐混合。酒吧和餐厅的工作人员似乎被客人烦恼。他们经常互相交谈，对客人很少打招呼。没有游泳池或海滩服务。在自助早餐的早晨，您需要经常等待15-20分钟才能喝到简单的咖啡。我们通过7道菜的餐点和葡萄酒搭配预定了烹饪经验。这是一个骗局。他们甚至在两次服务之间都不更换您的酒杯。他们混合白葡萄酒和红葡萄酒。我从未见过如此糟糕的服务！幸运的是，餐饮经理之一阿什利（Ashley）给了我们全额退款（每人90美元）。尽管酒店员工很多，但个性化服务并不是这里的重点。感觉不像是五星级度假胜地。最多4星。如果他们改善服务质量并为员工提供更多培训，我将回到大丽都/罗尔顿酒店。

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