Bradley B. Son

的评论 Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

我的家人在过去5年（德克萨斯州普莱诺）购买了3辆凯迪拉克凯雷德ESV，我亲自拜访了许多不同城市的众多...

我的家人在过去5年（德克萨斯州普莱诺）购买了3辆凯迪拉克凯雷德ESV，我亲自拜访了许多不同城市的众多凯迪拉克经销店。这次经历可能是我经历过的最糟糕的经历（鉴于凯迪拉克的服务门槛通常比其他经销商更高）。

我约好要更换刹车片（上午8:00）。有人告诉我说他们很快就会得到评估，所以我决定等一下再带班车回家。在获得大约3个不同时间的完成时间承诺后（“应该在一个半小时内完成” ...“它将在10:15左右完成” ...“它已经完成，应该为洗'...'对不起...我以为是去洗衣服了，但他们刚洗完...'），我直到11:45才离开。

虽然守时对我来说很重要，但这并不是困扰我的原因。令我困扰的是，在上车维修后，我又回到服务提供商那里询问另外一件物品（几乎在上车之后）。第三排扭曲了安全带。我什至还向服务顾问展示了故障出在哪里（车辆在海湾高架）。他说，它将得到照顾。

在1045ish左右的某个时间段，我回到了服务顾问处，以确保安全带已得到纠正（这对我很重要，因为我们通常会在那个地方为我的孩子放置一个汽车安全座椅。由于这种扭曲，我的女儿很难扣紧安全带）。服务顾问到处都是。说，一旦车辆从海湾出来，我们会检查一下。

车辆从海湾出来，问题仍未解决。为了解决此问题，我必须安排在周六早上再进行一次约会，以解决此问题。

尽管我通常不抱怨或发出声音，但周二上午（25OCT16）的总体体验令人沮丧和不愉快。

已翻译