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Jeff Schepers

3 几年前

我打电话给服务部门,问他们是否可以更换卡车上的电瓶电缆,我被转到服务技术人员处进行估算,然后留下语音...

我打电话给服务部门,问他们是否可以更换卡车上的电瓶电缆,我被转到服务技术人员处进行估算,然后留下语音邮件。 24小时后,我没有接到回电,再次打电话给我,这次我可以和服务技术人员通话了。我要求报价来做这项工作,她似乎对我不想让他们检查我的卡车感到困扰,但我只是在要求他们给我报价并提供服务。她说她需要和我一起回来,我等了几个小时,然后决定打电话给另一家GMC经销商,并通过电话获得报价,没有麻烦,他们一天之内就可以做到。再过6个小时,我确实收到了回电。这不是世界末日,不是比较其他经销商的服务时最快的回复。我最初给他们一颗星,但后来我升级了。由于成本,我最终没有使用它们。

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