Daniel

的评论 VivaColombia

不幸的是，我们在AirViva方面的经历很糟糕。尽管我们已经提前支付了行李费用并可以通过提货证明，但...

不幸的是，我们在AirViva方面的经历很糟糕。尽管我们已经提前支付了行李费用并可以通过提货证明，但为Air Viva工作的服务人员Xavier Adlana和Sydney Serrano拒绝托运行李，而未支付135000 COP的额外费用。他们的解释是他们的系统无法识别付款。我们恳请他们代表他们澄清这一点，但他们俩都绝对固执。
任何退款要求均被忽略。
两位服务人员都很不友好，不愿意用英语或西班牙语回答任何其他问题。

以后我会避免这家航空公司。看来他们的系统和员工存在问题。

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