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Mike M
的评论 Griffin Ford

3 几年前

如果服务灯出现在我的仪表板上,打电话预约了看,我的卡车只有32000英里。我告诉他们我可以在他们开门...

如果服务灯出现在我的仪表板上,打电话预约了看,我的卡车只有32000英里。我告诉他们我可以在他们开门前的一大早把它放下,但是下班后的下午3点才需要。还告诉他们我需要接送服务接我,然后将我送回经销商。服务顾问告诉我,它将得到照顾,并会尽快给我打电话,班车还将在下午3点上班。
尽管整天我都希望接到电话,让我知道他们发现了什么。没有电话3:00到来了,没有班车。我给经销商打电话,他们通知我照顾我的人整天回家,但没有通知穿梭车接我。当我到达经销商处时,他们把我送到窗口去拿我的钥匙,但没有解释我的卡车出了什么问题。我必须请一位服务顾问向我解释在卡车上进行的工作。

2019年4月,我将我的2015 F150换成了另一家经销商的新卡车。我与格里芬(Griffin)购买了延保,因此不得不去经销商那里签署一些文件才能取消此延保。
根据我过去与该经销商的经验,我认为我会向福特汽车公司核实延长保修期的人,格里芬从未在3周后取消。叫格里芬,但他们没有回我的电话。看来我需要律师。

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