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Chuck Dee

4 几年前

自2014年购买2015年的duramax 2500hd以来,我一直是天堂。到目前为止,我已经为他们...

自2014年购买2015年的duramax 2500hd以来,我一直是天堂。到目前为止,我已经为他们提供了所有服务,没有任何问题。我的卡车上有69k,由于某种原因,def油说它的含量为15%。我去商店购买清液。我加满了水箱,百分比没有变化。我打电话来看看是否可以重置传感器,这不是问题。在有人接听电话之前,我搁置了24分钟。我没有透露任何名字,但被告知他们要等到下周三才能看我的卡车。我向顾问解释说,只需要重置即可。我没有任何检查引擎指示灯亮起,也没有处于li行模式。我解释说,在计算机说我没力气之前,我只能开车180英里。他告诉我,我必须安排约会,因为他无能为力。所以我再等了8分钟才看到我最早可以拿到我的卡车,他们说从现在起7天了。因此,预计我不会在7天之内开着卡车,否则我将处于li行状态并且大麦可以移动。因此,与其让他们解决问题,不如让他们等到真正的问题出现之后,再向我收取很多钱,而这本应该花我任何钱!这是最糟糕的客户服务。幸运的是,我找到了一家免费重置我的def light的商店。这是今年卡车即将到来的问题。天堂雪佛兰失去了一个很好的客户,我将确保每个人都知道我的待遇。

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