DCC

的评论 HOTEL LAS OLAS****

多年来，我和我的家人多次住在河滨酒店，总是乘船进来。过去，如果我们住在酒店，Riverside从未收...

多年来，我和我的家人多次住在河滨酒店，总是乘船进来。过去，如果我们住在酒店，Riverside从未收取过码头费。但是，我们预订了8月份在两个房间（两晚，价格为600美元以上）住2晚的5人派对，当我询问有关免费停靠的预订时，我被告知我们30艘船的停靠应该是免费的。

我想确认码头长是否给迈克尔（码头长/前台经理）留下语音邮件，但在不回电话后，我回电话给他说了关于停靠我们的事宜。然后他告诉我，每晚将收取75美元的费用（应为150美元）。

当我质疑这笔费用之前，我们从未向我们收费时，他告诉我这家酒店的收入缩水了一百万美元，而这些费用是弥补损失收入所必需的，还声称他们总是要收取费用，这是不对的！

我的沮丧之处在于，作为这家酒店的长期赞助商，在经济困难时期（少于50％的入住率和空码头）重返业务，人们会认为Riverside会更乐于接受并欢迎我们的业务？！？

相反，当被问及因可笑的码头费而失去我们的业务时，迈克尔傲慢无礼。大胆收取这笔费用并永远失去我们的业务是一个原则问题。他实际上承认这家酒店是在利用客户以任何可能的方式弥补损失的收入，这是获得回头客的惊人方法？

仅仅因为人们乘船或来到洛斯奥拉斯（Los Olas），并不意味着他们的全部财富或愿意被无能的酒店管理者剥夺！

直流电

已翻译