Tony Harden

的评论 Renaissance Cleveland Hotel

这个地方是个玩笑！在我应该办理入住手续的前一天打电话给我并要求提早入住。我与之交谈的人问我几点，所以...

这个地方是个玩笑！在我应该办理入住手续的前一天打电话给我并要求提早入住。我与之交谈的人问我几点，所以我说1:00，他说的很好。我第二天3:15到达我在5:00参加的婚礼。与前台的那个人交谈，他告诉我我的房间还没有准备好。因此，我开始告诉他，我特别要求提早入住，以及为什么还没有准备好。他说从来没有任何记录，基本上称我为骗子。然后，他尝试降级我的房间，但不降低我已经付款的房间的价格。他说大约要一个小时，所以我等一下，回来，还没准备好。最后，在这一点上，我必须接受他们给我的所有东西，因为我需要做好准备。这个地方经营不善，不会再留在这里。

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