Stephanie M

的评论 Sovereign Bank (Texas)

我已经为这家公司提供了两辆车的资助，因为我别无选择，需要一辆值得信赖的行之有效的车，这样我才能上班。...

我已经为这家公司提供了两辆车的资助，因为我别无选择，需要一辆值得信赖的行之有效的车，这样我才能上班。
就在十月份的最近，我按指示尽可能多地两次付款。有人告诉他们没有问题，如果可以打电话给他们，他们可以解决。他们的计算机程序将付款顺序切换到应用了错误金额的位置，从而影响了我的正常付款和本金付款。在查看交易记录时，我注意到了这个问题。我立即打电话给他们，通知他们他们的系统转换了我的付款。他们每天只能提交一个更改！我不得不连续两天打电话要求他们交换交易分配，这是我从保存带有时间戳的收据中得到证明的，而我的银行则以正确的顺序显示了适当的时间费用，但桑坦德银行将其切换了。将近一个月后，我的付款从未按预期方式重新分配，并且他们将我的下一个到期日期更改为以下月份。我从未要求更改我的每月到期日，而只是要求我的付款能够正确分配！我不知道为什么要更改它，即使我要求将其恢复原状，也仍然没有任何解释说明为什么。桑坦德银行也不接受信用卡付款，以防万一有人想知道，即使是要偿还全部余额，他们也会拒绝，所以他们可以继续收取利息。我不知道这家公司玩什么游戏，但是我的主要付款和利息搞砸了。几年前，这个确切的问题发生在我与他们的另一个帐户上。难以置信的。如果可以避免这家公司，那就去做吧！我希望永远不必再处理这种废话了。

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