Ulli Sauerzapfe

的评论 Canyon Bicycles GmbH

因此，商店非常酷，就像这个概念一样。工作人员非常友好，销售方面一切都很专业

因此，商店非常酷，就像这个概念一样。工作人员非常友好，销售方面一切都很专业
但是服务是一场灾难。在保修期内，我的换档有问题。我已经打开了一张电子邮件票（保修/服务案例将不被电话接受）。然后两周没有人报告。然后，我再次生气并发送邮件并打电话（包括电话队列中的永恒等待时间）。有人告诉我，如果您再次发送带有维修预约的邮件，您将继续往后滑动。无论如何……我在5月底得到了服务预约（大约2个月的等待时间！）（那是Corona）。最终，我在拐角处的经销商处修理了自行车。花了一天的时间。
结论：由于服务水平差，我再也不会从Canyon购买自行车了！您似乎只对销售感兴趣，而不对售后服务感兴趣。太糟糕了。

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