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Samantha Larkin

4 几年前

我在12月从他们那里购买了2007年的Honda Element。在试驾之后,很明显变速箱存在问题。...

我在12月从他们那里购买了2007年的Honda Element。在试驾之后,很明显变速箱存在问题。我告诉推销员,只要他们修好了汽车,我仍然对它感兴趣。那是我一直在寻找的确切汽车,因此我仍然愿意购买。在接下来的一个月里,他们给了我3辆车,说变速箱很好。第三次,我直接回到经销商那里,与销售经理交谈。他莫名其妙地为变速箱定价了一个变速箱,并提议卖给我另一辆车而不是修理它。我告诉他这就是我想要的汽车,仅此而已。再过一个月,直到我终于拿到车。从我购买到现在已经两个月了。我注意到汽车的其他问题,并将其送去维修。问题之一是对齐方式,在他们两次进行对齐之后,对齐方式仍然无效。他们声称已经订购了零件,正在等待它们进来。现在已经六个月了,我至少打了十二遍电话,甚至进入经销商那里以了解如何修理其他问题。每次服务顾问告诉我,她第二天都会给我回电。我从未收到回电。我从未经历过如此糟糕的客户服务,因此我不建议您去这里进行销售或服务。

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