Rachel Sowles

的评论 Ceruti's Catering

我从事餐饮和服务行业已有8年了，也就是说，我婚礼当天的沟通和服务非常令人失望（特别是考虑到我们听到了...

我从事餐饮和服务行业已有8年了，也就是说，我婚礼当天的沟通和服务非常令人失望（特别是考虑到我们听到了这样的积极消息）。

2个最重要的错误：
1.我（新娘的）父母和祖父母的桌子放在接待处的后角，离新娘聚会最远，离我家其他任何成员也没有（我们同意的座位表未毫无疑问，他们感到困惑，伤害和高度得罪！！！！

2.接待后我们没有得到蛋糕。我是最后一个离开的人，那是因为桌子被收起了。我不得不等到周一致电并找到它的下落。切鲁蒂先生似乎很困惑，并表示将调查。为什么没有通知我的家人一晚？取而代之的是，我们只是想知道我们是否有一周年纪念活动来庆祝。我们从蜜月回来后不得不开车回他们的公司办公室拿蛋糕。

还有其他一些错误，包括没有按照我们的约定为几张桌子提供高脚椅；最初没有将我们的蛋糕桌放在约定的正确位置（幸运的是，我的母亲在客人到来之前把蛋糕桌抓住并搬走了）；并且不要悬挂我们提供的300英尺的小酒馆灯；他们只放了100英尺。

我已经与业主联系。我解释了我们的不满。他似乎无所适从，而且他的员工难以置信地犯了这些错误。在来回打了几个电话之后，他还没有为所有这些问题赎罪。我们留下了另一条消息，此后一直在等待回电。我们付出了数千美元，才能在我们生命中最重要的一天正确执行一项服务，事实并非如此。 Ceruti根据其网站对客户的承诺：“ Ceruti的目标是确保您想要的一切都能完全满意。”我仍在等待他实现自己作为企业主的承诺。

已翻译