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lorrieBeauty89

4 几年前

通过电话预定要接受治疗,当时没有提供或建议进行补丁测试,也没有得到预约。

通过电话预定要接受治疗,当时没有提供或建议进行补丁测试,也没有得到预约。

技术员特蕾西(Tracey)准时到达我的位置,因为她外出吃午饭迟到了15分钟...

当她到达时,她没有向我打招呼,而是在另一个房间里忙个不停,他们接了电话。接待员不得不拜访她几次。最终,她承认了我,完全不知道我预定的约会类型。
一经告知,她问我是否进行过贴片检查(我的意思是您不应该回想/记录谁/不进行贴片检查吗??……)我回答“否”,然后她说不接受任何治疗。

尽管带来了极大的不便,但我还是同意进行补丁测试并重新预定了治疗预约。

离开并接受补丁测试后不久,我从特雷西收到一条短信,说她拒绝对我进行治疗。

总的来说,这是我遇到的非常凌乱和不专业的经历。
如果需要补丁测试,公司不应该在新客户中预定治疗。确保这一点不是客户的责任。特蕾西还应对由此带来的不便承担责任,并妥善管理她的预订,以避免这种情况。很迟钝和混乱! ...与其他员工讨论后,这并不是Tracey的未知因素。

但是不能对治疗本身发表评论,但是经历很糟糕-大量的时间浪费和令人不快。

相反,接待员佩奇非常可爱。

已翻译

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