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Anissa Kurian

4 几年前

我们最初联系该经销商是为了获得我们正在寻找的汉兰达的有竞争力的价格。很快就变成了“一个经销商,实际上...

我们最初联系该经销商是为了获得我们正在寻找的汉兰达的有竞争力的价格。很快就变成了“一个经销商,实际上将通过电子邮件与我们联系,并且对所有费用/定价完全透明”。
有趣的是,在汽车行业很难找到……好吧,我们在这里找到了!

黛比D是我们第一个与之交谈的人。她帮助分解了所有价格,成为了我们来回发送有关价格和费用的多封电子邮件的游戏,甚至还会在下班时间给我们答复!

我们对进入实际的经销商并不得不通过诱饵和开关工作,或者在我们拜访其他经销商时遇到的各种销售人员的“刺耳”行为和有点不安的仇恨感到不安。取而代之的是,在进入我们的前两分钟之内,我们就被当成“海洛斯”和真正的笑容的合唱团来对待!也许这是橘郡的事情。

我们会见了Tom K,他可能是我们遇到过的最悠闲的销售人员。

汤姆迅速克服了黛比在电子邮件交换中错过的一些费用,这样我们就不会蒙上阴影。我很欣赏前期的诚实,如果我们对更改不满意,那么这给了我们时间走开。

试驾很棒,汤姆(Tom)出色地向我们展示了汉兰达(Highlander)上所有最新和最出色的小工具。

在这一点上,我们遇到了Lynn D,他解释了我们的其他保修选项,对其进行投资的智慧,轮胎保护等等。我们最终下降了,但我承认他的销售推销是如此轻松和实际,以至于他让我们硬性要求“从来没有延长保修期”的人实际考虑过。我们特别赞赏Lynn与我们交谈时的态度-不论年龄和/或种族,都没有硬性销售,不让我们彼此竞争,也没有对我们说话。

我们第二天回来,发现一切准备就绪,可以出发了。

另外,我数了:
6个人(星期四)和7个人(星期五)对我们微笑,说话或开玩笑。这些数字不包括我们使用过的3个数字。这是什么地方??独角兽的土地...或橘郡的东西...

(从透视图的角度来看,一周前我们在另一家经销商处访问过,有5-10个丰田销售员从我们身旁走过。没有问好,也没有眼神交流。)

旁注:在那个梦幻般的网站上的荣誉!网页设计和维护干净,现代,这是我对2016年汽车交易的期望;我们对于该地区其他一些经销店网站的状态感到震惊....它们不属于1990年代的GeoCities时代。

该网站就像是您的展示厅的延伸,宽敞,整洁,色彩丰富,布局整齐。可能需要您团队中进行空间推理的人员的联系信息。

所以总结一下-
约翰斯顿·丰田(Johnston Toyota)是房间里的独角兽。我们曾经与之打交道的唯一一家经销店从头到尾真正地感到高兴和镇定。唯一愿意在电子邮件上打印价格,在线协商并遵守商定编号的经销商。每个人都微笑!是的,您是汽车交易世界中的神话人物。

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