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Weihan Wang

4 几年前

这次住宿的经历真是令人震惊。我已经支付了wotif上的房间。当我到达酒店时,客户服务人员说刷50美元...

这次住宿的经历真是令人震惊。我已经支付了wotif上的房间。当我到达酒店时,客户服务人员说刷50美元的押金很正常。但是,两天后,当我查看信用卡记录时,突然发现一张175澳元的记录。我很困惑。于是我打电话给旅馆,问这是怎么没钱用的,以及没有我的信用卡怎么用。酒店工作人员说,他们不知道是否不知道。我说我没有消费国,我的50澳元押金没有退还。酒店工作人员告诉我,它将在周一退还。在检查了两天的消费记录后,我发现酒店变得更具侵略性。之前的$ 50不仅没有退还,而且以前的175澳元变成了225澳元。我真的不明白为什么这家酒店没有信用卡。被扣除后,财务部门给我发送了一封电子邮件,说扣除这笔钱比错是错误的,但是这笔钱既不是房费也不是其他消费。如果我仍然收不到我的钱并在下周将其退还至该卡,我将直接致电澳大利亚公平交易公司,让他们进入调查。顺便说一句,我们接下来5天入住的所有酒店的押金都已经退还,所以我不能赞扬诺富特酒店的风格和效率。

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