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我在这里购买家具已超过15年，直到现在为止从未有过一件有问题的家具。我买了一个高端的懒惰男孩，一个月...

我在这里购买家具已超过15年，直到现在为止从未有过一件有问题的家具。我买了一个高端的懒惰男孩，一个月之内就坏了。我同意修复或更换它。我不得不等待3个星期，因为他们只有1个非常好的修理工。我又等了两个星期才换上新椅子。新椅子在不到三周的时间内再次剥离了其倾斜机制……等待了近一个月的时间才能再次进行维修。我多次向客户服务人员解释说，我不想一遍又一遍地继续该过程，因为我只能使用3周，而不得不等待2个月来进行维修或更换。粗鲁的，粗鲁的，侮辱性的客户服务代表两次让我感动，他们拒绝让您与管理层交谈。
我花了800美元买了一把需要召回的椅子，现在我知道它将成为我地下室的椅子艺术……。我为客户服务感到难过和冒犯，觉得与他们交谈像我们的民主党人一样富有成效和乐于助人和共和党人在白宫！因此，不必担心保修质量有多高，如果您坚持购买，客户服务是不人道的。

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