Sandro Calcagno

的评论 Maple Mazda

7月29日星期三开始接受服务。我今天过得愉快，心情愉快，但是到这家经销店的5分钟之内，一切都变了。拉...

7月29日星期三开始接受服务。我今天过得愉快，心情愉快，但是到这家经销店的5分钟之内，一切都变了。拉入服务区，看不到服务员。试图进入服务部门，发现门已锁上。柜台工作的人都不会为离开我的椅子而烦恼，让我进去或指引我。一路走过整个建筑，穿过陈列室地板，到达客户服务部。我什至没有打个招呼，我被打断了句子，并被命令排在后面。社交距离标记距离计数器至少12点。柜台上有一个7号有机玻璃，销售代表和我都戴着口罩。代表开始喃喃地说出一些我听不懂的重音。我们之间的距离为15，高有机玻璃杯和面具之间的距离为15。客户服务经理Graham沿着甘蔗进行救援！态度十足且极具对抗性，试图证明缺乏服务是合理的。对待客户的糟糕方式。改变他的举止本来可以改变世界。我建议马自达加拿大为Graham提供一些客户服务培训，以便他可以学习改变与客户的方法。如果他没有改变，则需要与一位了解客户服务的客户服务经理一起更改他。我不会从该经销店购买其他车辆，也不会将我的车带到这里进行维修。我还将与希望购买车辆的所有家人和朋友分享我的经验。

附言预约换油，花了两个多小时！该经销店不提供班车或代客停车服务。整个时间都只能坐在外面的岩石上。真好！

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