Tim CUSHING

的评论 Crandon Golf Academy

对客户服务非常失望。我强烈推荐这门课程，因为我的公司在那里举办公司高尔夫活动，我的同事经常在那里打球...

对客户服务非常失望。我强烈推荐这门课程，因为我的公司在那里举办公司高尔夫活动，我的同事经常在那里打球。所以我带了我的 3 个朋友去玩，我们都住一个小时。我们通过电话预订了 3:24 的开球时间，然后亲自到高尔夫商店付款。直到我们拿到手推车，护林员才说我们必须在 6:30 之前把手推车送到。预订或付款时从未告诉我们这一点。没有人能在 3 小时内打完 18 个洞，更不用说我们面前有 4 个洞了。如果他们告诉我们，当我们预订时，我们会预订更早的开球时间。随后，我们只能进入第10洞，我们进来了，我什至要求进行雨水检查，因为雨水开始倒了，并提到了从未告知过我们的购物车政策，自称是经理的先生们非常粗鲁，根本不理解。他说，由于 Covid 19，该政策发生了变化，但该政策未在网站上的任何地方列出，而且在预订或付款时也没有人向我们提及。 4 名玩家的平均回合需要大约 4 小时，因此如果在 3:24 预订，他们应该向我们提及购物车问题。那时，当我向他讲话时，我问我们下次是否可以记入9洞球，或者至少给我们打折，考虑到他们没有通知我们就放弃了球客户服务，所以他说绝对不能，而且非常不专业，不考虑我们开车一个多小时的事实，尤其是在这些艰难和艰难的时期，我们无法做正确的事情。我感到非常失望，非常遗憾的是我们没有体验到整个过程，不得不从第一个洞中赶来尝试并尽可能多地进入，这是不幸的，也是非常不公平的。

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