Aleah Menefee

的评论 Park Hyatt Beaver Creek

凯悦恐怖！我很伤心给此属性的一个明星，但我觉得有必要提醒他人。

凯悦恐怖！我很伤心给此属性的一个明星，但我觉得有必要提醒他人。

该物业确实很棒，但是员工们需要团结一致。

假期结束后，我应该会焕发青春，但是我仍然不得不面对凯悦酒店的不便。住在凯悦酒店后，我需要一个真正的假期。

第1期

在我逗留之前，我收到一封电子邮件，内容是有关“加强行程”的信息，其中包含有关水疗套餐，短途旅行等的信息。购买水疗积分的链接无效。在花了30分钟以上的电话时间并多次转移之后，我被告知要在到达时与前台联系以解决问题。当我去前台时，工作人员告诉我，我需要在到达之前购买水疗套餐，他们无法帮我。这与我收到的建议相矛盾。

第2期

我们带来了两只贵宾犬。我到达之前两周打电话给我，以确保工作人员知道我会带狗去。有人告诉我会有特别待遇和其他便利设施。进入酒店房间后，没有特别待遇，只有一张狗床。如果我要花费150美元，我希望酒店能够完全提供上述服务。

问题＃3

我的水疗服务和晚餐被收取双倍费用。还手动输入了我的卡，但没有支付151美元。当我打电话给酒店以解决这个问题时，他们无法告诉我这151美元的费用是什么，并说我需要给银行打电话。在打电话给酒店和银行之间，我花了2个小时来处理比弗克里克柏悦酒店（Park Hyatt Beaver Creek）员工的不便。

最重要的是，如果您要成为五星级酒店，那就要像五星级酒店一样！

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