Rich Lacker

的评论 West Boca Medical Ctr

很难找到关于这家医院的好话。我去急诊室，护士用静脉注射漏了静脉，胳膊开始肿胀。给我服用止痛药，然后送...

很难找到关于这家医院的好话。我去急诊室，护士用静脉注射漏了静脉，胳膊开始肿胀。给我服用止痛药，然后送我回家，但当天疼痛却加重。护士告诉我，他们知道我会回来的，因为肾结石的疼痛还会复发。那为什么要送我回家。我第一次用急诊室用信用卡支付了100美元。现在，医院计费部门必须调查他们是否收到付款，因为他们找不到付款记录。我直接打电话给医院，并与Arlene交谈，后者可以确认付款，但不能给我收据或任何注明我已付款的便条。她建议我给找不到帐单的部门打电话。她为什么不能打电话告诉他们他们已收到付款。非常差的客户服务。我想通过电子邮件交流，所以我有一个记录，但他们没有。如果他们没有记录，那么他们就容易多了，因此没有证据。

我被录取了，在这家医院的交流非常糟糕。他们无法告诉我什么时候去看他们指派的医生，或者告诉我是否或何时进行手术。有人告诉我，医生将在第二天清早释放我，但那没有发生。

试图从医院工作人员，内部计费部门或外部计费公司那里获取信息是徒劳的。
我不推荐这家医院。
非常失望。所以现在我要花100美元，因为我的保险说如果您在24小时内住院，就没有紧急共付额。但是我很难得到退款，因为外面的账单找不到付款。我还收到了一张急诊室共付额100美元的账单。请介入，并从内部会计办公室为我提供Arlene。

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