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Abdel Belkadi

3 几年前

我从这个位置购买了新车,四天后开始遇到挡风玻璃密封件的问题(制造问题)。当我进去由销售人员签出时,我...

我从这个位置购买了新车,四天后开始遇到挡风玻璃密封件的问题(制造问题)。当我进去由销售人员签出时,我不得不等待50分钟才能见到经理。经理然后将我送到服务部门,他们甚至没有理会问题所在。相反,他们告诉我要在一周后预约一个约会,以便他们简单地看一下。我之所以选择更新的模型,是为了避免出现问题并保持内心的平静。我最终去了另一个经销商,该经销商能够在不到10分钟的时间内查看我的车辆并进行预约。我期望更好的服务,因为这是我不到一年从他们那里购买的第二辆车。我认为公司应该考虑改善服务部门的客户服务。

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