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Jason Larsson

4 几年前

第二次更新:更新了我的第一条评论后,我终于收到经理的回音。三个星期后,他们将自己的车辆送去检查,并给...

第二次更新:更新了我的第一条评论后,我终于收到经理的回音。三个星期后,他们将自己的车辆送去检查,并给了我两倍于常规修理工的修理费,然后他们给了我约三分之一的维修费用(由丰田服务部门提供),而不是修理自己做对。经理只在下班时间(晚上7点或更晚)或下班时间前打来电话,却没有显示他们与我建立的约会(我住在城里,只好开车一个半小时才能到达那里)。当我出现时没人知道我为什么在那儿,我不得不多次自我解释才能取回我的车辆。尽管我很欣赏为解决这个问题而提供的名义上的报价,但这种不专业的态度使一个信誉良好的经销商感到惊讶。由于服务质量差,销售经理没有显示我的预定约会,所以我也打了电话给通用汽车。总经理没有回我的电话。我曾考虑过在将来租赁,但以后将不再与这家经销店打交道。

更新:我将车辆带到机修工处进行了第一次换油,并发现转向系统中存在泄漏,当丰田告诉我没有泄漏并且车辆处于铸币状态时。我要求威斯敏斯特丰田公司做对-经过2个月的来回尝试以得到答复后,他们不会为我做任何事情。这样一来,约有1400美元的维修费用。我决定从经销商处购买汽车,这样我就不必担心车辆的状况(我以前曾私下购买过),为此付出了高价,但对此决定感到非常遗憾。如果您是从威斯敏斯特丰田(Westminster Toyota)购买的,请立即将您的车辆送至独立的,值得信赖的机械师处,以确认一切均正确无误。

威斯敏斯特丰田的悬崖令人惊叹!!!这是一个复杂的交易,我是一个苛刻的客户。我非常感谢Cliff在该行业的专业知识,并与我达成协议,我对我感到非常满意。他代表我与经理们一起为我谈判,这使我的工作变得非常轻松。再次感谢,克里夫!

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