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Luke B

3 几年前

他们偷了您的钱,浪费了您的时间。我们在2个月前订购了一款带BMO奖励的小型厨房电器产品,并收到了它在...

他们偷了您的钱,浪费了您的时间。我们在2个月前订购了一款带BMO奖励的小型厨房电器产品,并收到了它在1个月前发货的通知。在打了大约十二个电话之后,我们离解决方案还差得远。

我们已将问题升级为1个月,但尚未收到其升级团队的1条回复。他们的客户服务似乎专注于让客户保持黑暗。每个代理都有不同的程序,使用不同的工具。您无法与主管对话(如果要求,他们甚至都不会打给您),并且升级团队根本不会沟通。到目前为止,我们已承诺在2-4个工作日内(无),在2-3小时内打来电话(无电话,并且在跟进时被告知,他们要在24小时前打电话。在24小时之后,仍然没有电话),并且此问题的解决没有尽头。

我会给他们零星,但这是不可能的。这个

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