David W9819

的评论 National Debt Relief

我最近在这家公司遇到过很多问题，自从我于2018年3月注册以来，他们的客户服务肯定下降了。首先，我于...

我最近在这家公司遇到过很多问题，自从我于2018年3月注册以来，他们的客户服务肯定下降了。首先，我于08/04/2019向国家债务减免提出了服务请求，并要求他们跳过我的由于近期生病导致收入损失，两笔定于2019年8月存款。服务请求开放了一个多星期，我的信用社向我收取了$ 25.00 NSF费用，因为在我明确要求他们不接受之后，国家债务减免会试图提取我的8月12日存款。在我打开另一个服务请求后，他们才纠正错误。其次，NDR最近与我联系，为我的一个债权人提供了和解要约，并要求我“尽快”做出回应。他们没有给我任何指示，表示我需要在48小时内接受和解报价，以免失去和解；他们只是说要“尽快”回应。对我来说，可能是从收到电子邮件之日起的3-4天，因为我是晚上工作，而且常常没有时间在去工作前检查电子邮件。如果NDR仅让您48小时接受或拒绝和解，则他们在与我联系以提供报价时需要特别提及它！总体而言，直到最近我一直对他们的客户服务感到满意，但是进展很快。如果他们想保留我作为客户，我建议他们着手进行改进。

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