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Reed Aivazian

4 几年前

该过程的每一步都是不专业的。该服务一再要求我为他的服务水平低下辩解。我觉得他们在整个过程中感到困惑,...

该过程的每一步都是不专业的。该服务一再要求我为他的服务水平低下辩解。我觉得他们在整个过程中感到困惑,并希望我为弥补他们的无能而付出代价。在进行了$ 1,000的维修后,花费的费用约为原始金额的5倍,他们再也没有解决问题,而是将其退还给原始问题。

更新:一旦服务经理参与进来,沟通和问责制就很好了,但是常规服务代表就是问题所在。我仍然觉得我要负责的第二次维修是第一次来访时所做的工作,因为在那之前这不是问题

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