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Mike Boehm 的评论 City Chevrolet
从另一家Hendrick经销商处购买我的汽车后,购买了一份全面计划后,就来这里接受服务。这离我家很近...
从另一家Hendrick经销商处购买我的汽车后,购买了一份全面计划后,就来这里接受服务。这离我家很近,但我再也不会回来了。
我把车开进来只是换了油。我的保修部分是免费换油。我在一周前预约了电话,并通过电话将所有信息提供给销售代表。
现在,我已经在候车室里坐了两个小时,才得知我的车正在维修中。当我问了这么长时间后,我被告知他们的汽车没有滤油器,不得不去买一个。
我的车是一辆吉普车,所以如果我只是开车而不预约的话,那完全可以理解。
服务代表非常清楚地表明他无能为力,这不是他的错。我同意,这并不是他真正可以做的事情,但是您至少可以假装对您的客户不屑一顾。某些人在周六将免费换油的时间花了2.5个小时,有些人把它当作是你的错。
我不会回来
注释: