Steve Bowen

的评论 Monolith Solar Associates, LLC

我的系统已经使用了将近一年，并且遇到逆变器不产生任何功率的问题。我给办公室打了电话，然后有一个下班后...

我的系统已经使用了将近一年，并且遇到逆变器不产生任何功率的问题。我给办公室打了电话，然后有一个下班后的人，他很快就拥有了随时待命的技术Danny Palmer，可以与我联系。他真了不起！他向我通报了他尝试远程进行的每个步骤以及Monolith与逆变器制造商的通信。我告诉他，我敢打赌，他必须到我家来修理它，他回答说，他已经准备好应对这一挑战。数小时后，它被远程修复。沟通很棒。客户服务很棒。丹尼真棒。自从该系统被购买并付款并已经使用了一年以来，我期望得到帮助的问题。我的假设很错误！丹尼·帕尔默（Danny Palmer）表现出色！

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