K Moy

的评论 Sears Holding Company

太可怕了!!我会建议所有希望购买对任何其他商品都有重要意义的人……永远的最糟糕的客户服务！！！我购买...

太可怕了!!我会建议所有希望购买对任何其他商品都有重要意义的人……永远的最糟糕的客户服务！！！我购买了一套洗衣机/干衣机套件，店内告诉我它符合所提供的规格；但是，交付时它们不合适。这不是坏的部分。事情发生了，我完全意识到这一点。他们拿回了我的电器，并指示我去商店购买其他型号的产品。好吧，没什么大不了的。我去了离我最近的商店。他们帮不了我。有人告诉我要购买一套新的电视机，因为他们不能使用以前购买的电视机的信用！？！什么？！否。然后我被告知打电话给客户服务。。。。。。我被搁置了这么长时间，电话实际上断开了。在3天的时间内，发生了多次。现在，我只想退款...。也没有人可以帮我！我被转移到其他人，被搁置，由于搁置时间太长而挂断电话，并打电话来获取装满的虚拟机盒。现在已经过去1周了，没有物品，也没有退款！！！唯一具有真正价值的人是一位客户服务代表Sixto，他实际上一直和我通电话，直到他在一家商店找到一个活生生的人，他认为这应该可以为您提供帮助。 ，那家伙已经可以提供帮助了，但他说：“我们将在25分钟内关闭，因此明天我会给您打电话以解决此问题。” ..我真的要求他提供帮助，因为已经过去了4天，这就是第一次我实际上可以和可以帮助的人交谈。他断然拒绝了，因为他不想“被困在商店里太久并且有其他事情要做”……绝对！！！他拿了我的电话号码……很惊讶……从来没有打电话！！！难怪这些商店会因为这样的服务而倒闭....底线....走开！！！！

已翻译