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Kheryssa Heggen

4 几年前

我们正在计划一个项目,为我们的地下室安装新的外门。我听说过Pella在服务,产品和价格方面的确很不错...

我们正在计划一个项目,为我们的地下室安装新的外门。我听说过Pella在服务,产品和价格方面的确很不错,因此我对他们的在线调度程序进行了估算(星期六)(每周休息两天之一)。我在周五下午致电确认我的约会仍在进行中,因为我从未收到确认电子邮件(收件箱或垃圾邮件中都没有)。接电话的人非常愉快,检查了所有内容,确认了我的时间和日期。第二天,我等着某人打电话给我或出现,但在预约时间过了一个半小时之后,我仍然没有听到任何人的消息或见过任何人。我再次给办公室打电话,问发生了什么事(他们不知道,但是我不怪他们)。再次回答的人(与第一次不同的人)非常友善,并帮助我重新安排了工作。我同时预约了下一个星期六。同样,我没有收到任何形式的确认电子邮件。我今天致电(约会之前的星期五)再次确认我的第二次约会约会。像往常一样,回答的人非常友善和高效,但告诉我,最后一位参加我约会的人是星期二(距现在4天)。我会上班,这样对我来说不会起作用。该上班族试图帮助我重新安排时间,但在这一点上,我对花时间让别人离开我的服务感到非常失望。我们本来希望现在能做出估计并安排工作,但我很不幸地认为,我们将寻找与之合作的另一家公司,以便在冬季来临时之前就可以开始工作了。希望这会有所不同。

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