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Daphne MacLeod

4 几年前

在过去的3年中,我的家人平均每个月在这家酒店住宿一次,过去几个月中,每隔一个周末增加一次。最初,这是...

在过去的3年中,我的家人平均每个月在这家酒店住宿一次,过去几个月中,每隔一个周末增加一次。最初,这是一个住宿的好地方:干净,友善的员工,安静。过去几个月一直是一场噩梦。儿童和成人在晚上11点至凌晨3点在走廊上尖叫,敲打墙壁和门。当我们打电话要求前台来要求人们停车时,即使我们反复打来电话,他们也不会来。
在游泳池里,成年客人要让孩子在无人看管或没有儿童看管的情况下喝啤酒。孩子们在周围鞭打玩具,直到除了他们以外的任何人都无法使用为止。每次我们到办公桌前讨论此事时,工作人员都会字面上说:“您要我做什么?”耸了耸肩。
在过去的访问之后,我们再次与服务台的人员进行了交谈,他们说通用汽车会打电话给他。一周后:无人接听。我们打电话给我们,通用汽车告诉我们,当他们不守规矩时,他们不能推迟曲棍球比赛或新婚客人的活动。我们被告知我们应该找到其他地方去,并在夏天少参加比赛时再试一次。
我想是锦标赛带来了收入,但是您会认为所有消费者都将受到欢迎。我敢肯定,如果那些人在凌晨3点开门的时候敲门,尖叫/播放音乐,正在听我的一个孩子在夜里哭泣-我会从前台接到电话。

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