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Dean Dyche
预订12/30时,因为他们正在探望家人,所以我将家人安排在这家酒店。他们给了他们一个肮脏的房间,里面...
预订12/30时,因为他们正在探望家人,所以我将家人安排在这家酒店。他们给了他们一个肮脏的房间,里面装着床上的头发,一个臭虫和最后一个客人准备的冰箱。这是完全不能接受的。我和值班经理杰西卡(Jessica)进行了交谈,杰西卡(Jessica)说她没有看到头发或虫子,垃圾箱里有一袋爆米花。她没有认出我家不得不拾起的装满垃圾的塑料袋。万豪酒店有300多个住宿,令我感到尴尬的是我的家人不得不经历这一过程。
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