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的评论 Kuni Lexus

这是我给附近的宝马经销店的电子邮件，与在Kuni Lexus的经历相比，我在那的经历在这里发布。我认...

这是我给附近的宝马经销店的电子邮件，与在Kuni Lexus的经历相比，我在那的经历在这里发布。我认为它可以准确地显示出雷克萨斯的立场，我已经成为粉丝，我什至没有拥有雷克萨斯（但！），但强烈考虑立即购买。希望这种经验对其他买家有帮助。 :)

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XXXX，您好！

我无法表达我对昨晚在您的经销商处经历的客户服务水平感到多么失望。我被要求等待20分钟以上，没有任何更新，而您的团队正被您的经理房间占用，只是大声＆着，笑了起来，透过玻璃可以清楚地看到它！那时我是那里的唯一客户。不重视潜在客户及其时间，这表明他们完全缺乏尊重和专业精神。我通常是一个非常有耐心的人，但我不喜欢浪费时间。您可能已经注意到，我决定起床离开。我想很幸运，宝马是一个品牌，否则昨晚的经历肯定不会售出轮胎，因此肯定对您的经销商有利。

就在前一天，我碰巧去了Greenwood Village的Kuni Lexus经销商处，他们对待客户的方式给我留下了深刻的印象，基于他们出色的客户服务质量和专业精神，我当然很想和他们一起去。也许你们只是因为品牌优势而卖出了很多东西，所以您的经销店并不关心它，但是不用说，我肯定不会选择宝马。我既不对车辆印象深刻，也不对冷漠的客户印象深刻。真正令人失望的是，这是宝马的经商方式，对此我感到震惊。您（在您的经销店中）代表一个品牌名称，而令我惊讶的是，这是潜在买家可以面对的质量水平。您失去了一个很好的客户。我真的很期待宝马，而且我的期望很高。

我什至希望打个电话来检查为什么我突然离开了经销商，但是我收到的是一封带有数字的电子邮件...太好了！这将是我第一次也是最后一次去宝马经销店。在上周，我参观了日产，本田，雷克萨斯，梅赛德斯，奥迪，Ac歌，最后是宝马。雷克萨斯真的超越了他们！这就是所谓的保持品牌名称标志！我什至没有与雷克萨斯（Lexus）事先预约，所以我只是一个步入式旅行，但体验真是太棒了！我知道走路的时候有点晚，他们将要在当晚关闭，但是他们的代表没有急忙的迹象，他耐心得多，对汽车充满热情。无可挑剔。对于宝马来说，它不是“终极驾驶机器”，而是对我来说是“终极驾驶ME-AWAY机器”。

这是一个免费的建议，访问您附近的Lexus陈列室将会很受启发，可以体验到特殊的照顾，并欢迎他们给潜在客户提供服务，因此也许您的经销商应计划一次访问...这将是一次很好的学习经历。

问候，
曼努·卡普尔

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