Kristin Kiara

的评论 Starwood Hotels & Resorts Worl...

我对住在这里的过程中发生的一切感到非常沮丧！我在入住网上的那天提前一周预订了预订，并注意到我的房间改...

我对住在这里的过程中发生的一切感到非常沮丧！我在入住网上的那天提前一周预订了预订，并注意到我的房间改成了一个较小的套房，但仍向我收取较大的套房费用。他们唯一能告诉我的事情是一周前我预订房间时不可用，但仍在网站上，他们唯一能做的就是向我收取他们决定放我的房间的实际价格，因为当他们改变我的房间时，价格从不改变。我从来没有接到过房间变更通知，只有当我决定当天检查预订时才注意到。我非常沮丧，但是接受我完全不喜欢他们如何处理此事，我对一家评级如此高的酒店期望如此之高。

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