Brionna Owens

的评论 Starwood Hotels & Resorts Worl...

当我星期五晚上三点准时到达时，我

当我星期五晚上三点准时到达时，我
乍一看让我印象非常深刻。在与詹妮丝女士签约后很不高兴，我去了我的728房间。
我花了一两分钟才能到达那儿，因为我不知道我要去哪层或如何进入或移动电梯。

幸运的是，一对夫妇登上电梯，向我展示了如何。我立刻感到有点不适，并以为这对我来说是高端的。但是，这对夫妇非常友好，并确保发生的事情超出您的想象。从大厅的右厅走到右边的最后一扇门后，我立即注意到房间的浴室看起来不像我在预订时在网站上看到的那样。

我的印象是我的房间既有花园浴缸，又有独立的玻璃淋浴。我朝大厅走去，对我以为要租的房间表示担忧。在决定与我交谈的房间之前，3月8日，詹妮丝（周年纪念日的实际日期），我告诉她，这是我第一次应丈夫的要求住在W酒店，我希望周年纪念日非常特别。所以我只想确保在决定房间之前就知道自己要支付的费用。我问詹尼斯，国王房间的房间是否有单独的浴缸。她说不，只有淋浴。

我表达了我典型的女性对泡在浴缸里的热情，这非常放松。但是我告诉她我丈夫5岁11岁，他更喜欢淋浴。
她要求我在确认我的请求时保留。当她返回电话时，她说：“精彩套房包括
独立的玻璃淋浴间和浴缸。我感谢她的帮助，并做出了决定。我要一张没有浴缸或两张大号床的特大号床吗
和洗澡的选择？我选择了第二种。

我登记入住后22分钟快进到星期五，此时我站在Jenese面前。她非常友好，但无法纠正这个问题，她要求值班经理艾伦，我相信这是个秃顶的黑人小伙子，不用说他与詹妮丝女士正好相反，他对自己傲慢自大，语气讽刺。他问我我需要什么。他说您的房间不包括淋浴，您知道它不退款。

我向他解释说，我在选择和预订房间之前进行了广泛的研究（所以我认为），甚至在预订之前就与詹尼斯交谈过，这样我所有的鸭子都可以卷成一团。他重复了您的房间，不包括独立淋浴间。所以在这一点上，杰特先生，我身后有一行人，我感到尴尬，羞辱，觉得自己犯了2017年最大的错误，花了我辛苦赚来的钱在一家四星级酒店预订，该酒店提供0在最后的请求中，我问艾伦先生在这里我有什么选择？他回答说，您可以以100美元的额外费用升级到奇幻套房。我告诉他我必须继续升级，但我还注意到房间里还有其他物品遗失。
我没有长袍，拖鞋或迷你冰箱，我要求他耸耸肩膀，说我以后会收到这些东西。

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