louis hill

的评论 COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

服务部门非常混乱。我于2016年在Covert购买了车辆，并享有延长保修期。 2020年4月，我将吉...

服务部门非常混乱。我于2016年在Covert购买了车辆，并享有延长保修期。 2020年4月，我将吉普车带进了一个问题。维修工作进展顺利。接下来，我在11月份带上吉普车进行换油和检查，一切进行得很顺利。换油几天后，我发现油味燃烧，烟气从引擎盖上冒出来。认为是由于更换导致发动机溢油或机油。但是它并没有停止，气味也没有消失。实际上情况变得更糟。放回原处，他们发现真空泵漏油，并加以修复。三个星期过去了，我很信任并且很天真，以为只需要从漏油中烧掉油即可。到目前为止，我的延长保修已涵盖所有维修和诊断费用。当我拿回它时，又遇到了同样的问题，而另一个问题是引擎拉动电池并使电池奇怪地空转，我需要另外支付2项diag费用。对于他们一无所获。除了告诉我，燃烧的油味是来自机舱空气滤清器的，需要更换。而且我的电池没电了。 （在2020年8月安装了新电池。）请服务经理给我打电话（燃烧的燃油气味仍然像以往一样强烈，现在我的吉普车开始犹豫，仪表板上闪烁着服务警告。）我接到了服务回电科技我回电并明确要求与服务经理联系。当然，这个人不在或正在开会。一个星期过去了，我再次打电话。尽管如此，差不多一周之后，仍然没有电话。决定将我的吉普车带给独立的机械师。昨天拿走了，他们一步一步地和我通电话。事实证明，那里有漏油，并且我的马达支架正在丢失液压油。原来，电池问题是最后一位断开那些指示（安全气囊，ABS制动器，ETC，ECS等）的电线的技术人员并未正确连接它们。最初的机油泄漏是真空泵垫片，但我的真空泵也坏，无法更换。他们也没有关闭我的发动机空气滤清器的外壳。并在开放状态下行驶了3周，这使我的吉普车行驶非常困难。不推荐。如果使用的是售后保修，请使用接受保修的独立技工。他们只为您提供工厂保修服务。我不愿意与任何人打个电话（如果您对此进行了审查。）我试图打电话，甚至还向Svc Manager留下了语音邮件。你不回电话。您有服务技术人员回电。这是需要提高的东西。对于其他阅读本文的人，这特别涉及服务部门。当我在Covert购买汽车时，这是我有史以来最好的购车经历之一。服务部门一团糟。

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